--- title: "Analítica de estantes con cámaras, sin pantallas | GoTrack" description: "Mida qué productos se toman, se sostienen y se devuelven solo con cámaras. Sin pantallas, etiquetas ni sensores. Sin reconocimiento facial." url: https://gotrackgo.com/es/analitica-de-estantes language: es updated: 2026-11-08 publisher: GOTONOM Yazılım Teknolojileri A.Ş. --- # Analítica de estantes con cámaras, sin pantallas No todas las tiendas quieren una pantalla en el estante. La analítica de producto de GoTrack funciona solo con cámaras: qué productos se toman, se sostienen, se comparan y se devuelven, por producto, color y tienda. ## ¿Qué es la analítica de estantes con cámaras? La **analítica de estantes con cámaras** mide lo que los clientes hacen con los productos de un estante usando cámaras normales de la tienda, en lugar de etiquetas, sensores o lectores. GoTrack informa de tomas, tiempo en mano, devoluciones, productos sin interés y productos comparados, por hora y zona del estante. ## Lo que aprende sin añadir una sola pantalla ### Qué productos atraen manos Tomas por producto y color, por zona del estante y hora. ### Qué se devuelve La tasa de devolución por producto: los que se consideran y se dejan. ### Qué no toca nadie Productos que siguen en el estante sin interacción: candidatos a otro lugar en el estante. ## Cómo encaja en una tienda - **Cámaras:** colocadas cerca del estante para que vean bien los productos; especificadas para cada proyecto; las suministramos nosotros o las compra usted según esa especificación. - **Nada en los productos:** sin etiquetas, pegatinas ni sensores. - **Procesado en la tienda:** las imágenes se analizan en un dispositivo de la tienda; a la nube solo llegan eventos de producto. - **Pantallas más adelante:** el mismo sistema puede gestionar [pantallas lift and learn](https://gotrackgo.com/es/lift-and-learn) cuando quiera. ## Preguntas ### ¿Hacen falta pantallas para usar GoTrack? No. La analítica de producto de GoTrack funciona solo con cámaras. Las pantallas son opcionales: añádalas cuando quiera que el estante reaccione al producto en la mano. ### ¿Qué informes produce GoTrack? Tomas, tiempo en mano, devoluciones, productos sin interés y productos comparados, por producto, color, zona, hora y tienda; visitas a la tienda; y, con pantallas, qué contenido va con más tiempo en mano. Cada informe puede filtrarse por tienda y exportarse en CSV o PDF. ### ¿Puede GoTrack distinguir los colores de un mismo modelo? Sí. Los informes son por producto y color. Cuando dos variantes se parecen tanto que una cámara no puede separarlas, GoTrack las muestra como pareja en lugar de adivinar entre ellas. ### ¿Las imágenes se procesan en la tienda o en la nube? En la tienda. Las imágenes se analizan en un dispositivo de la tienda y no se envían a la nube para analizarlas. A la nube solo llegan eventos de producto y el estado del dispositivo; por eso el reconocimiento y las pantallas funcionan sin internet. ## Para seguir leyendo - [Interacción vs reconocimiento de estantes](https://gotrackgo.com/es/interaccion-con-producto-vs-reconocimiento-de-estantes): El reconocimiento de estantes controla stock, planogramas y lineal. La analítica de interacción mide qué hacen los clientes con el producto. - [¿Qué es la tasa de devolución al estante?](https://gotrackgo.com/es/que-es-la-tasa-de-devolucion): La tasa de devolución es la parte de las tomas que vuelven al estante. Cómo se calcula, cómo leerla por producto y color, y qué errores evitar. - [Nota: nuestra tasa de devolución estaba mal](https://gotrackgo.com/es/correccion-tasa-de-devolucion): Nota, 8 oct 2026: el panel mostraba un 69% devuelto en una mesa de prueba donde volvió cada zapato. Cuatro errores de recuento, corregidos y medidos de nuevo. - [¿Qué es el tiempo en mano en tienda?](https://gotrackgo.com/es/que-es-el-tiempo-en-mano): El tiempo en mano es cuánto sigue un producto en la mano del cliente tras tomarlo. Qué indica, cómo leerlo por producto y color, y sus límites. ## Vea sus estantes en cifras. Cuéntenos sobre sus tiendas y le mostraremos los informes con productos como los suyos. [Solicitar una demo](https://gotrackgo.com/es/demo) · o escriba a info@gotonom.com --- GoTrack · un producto GOTONOM · https://gotrackgo.com/es/ · info@gotonom.com