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title: "Productos comparados y merchandising cruzado | GoTrack"
description: "¿Qué productos comparan los clientes entre sí? Cómo los pares tomados uno tras otro orientan la ubicación, las combinaciones y el contenido de pantalla."
url: https://gotrackgo.com/es/productos-comparados
language: es
updated: 2026-09-30
publisher: GOTONOM Yazılım Teknolojileri A.Ş.
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# Productos comparados: qué valoran los clientes frente a qué

Cuando un cliente toma un producto y luego otro, está comparando. Esos pares muestran qué productos compiten, cuáles deben ir juntos y qué podría mostrar después una pantalla.

## Definición

**Los productos comparados son productos que un mismo cliente toma uno tras otro.** GoTrack cuenta estos pares por tienda sin identificar a nadie. Los pares frecuentes son las alternativas que los clientes de verdad comparan, que no siempre son las que supone el plan de categoría.

## Qué dicen los pares

| Patrón | Qué considerar |
|---|---|
| Dos colores de un modelo | Los clientes eligen entre colores: manténgalos juntos |
| Dos modelos a distinto precio | Una comparación de precio: mire cuál se devuelve más |
| Productos de zonas distintas | Un vínculo que la distribución aún no muestra: valore acercarlos |
| Un par en el que ambos se devuelven | Ninguno ganó: falta algo entre los dos |

## Dónde usarlo

- **Ubicación:** ponga los productos que se comparan a menudo donde compararlos sea fácil.
- **Pantallas:** cuando se sostienen dos productos a la vez, GoTrack muestra ambos en la pantalla, uno junto a otro.
- **Revisión del surtido:** un producto que nunca se compara con nada puede carecer de una alternativa clara, o de un lugar claro en el surtido.
- **Combinaciones:** los pares de categorías distintas sugieren qué mostrar juntos.

## Límites

- **Se cuentan pares, no personas.** Ningún cliente se identifica ni se reconoce en una visita posterior.
- **Primero, suficientes tomas.** Un par visto unas pocas veces es una anécdota, no un patrón.

## Preguntas

### ¿Puede GoTrack decirle a marketing qué productos se examinan y durante cuánto tiempo?

Sí. Informa de tomas por producto y variante, tiempo medio en mano, tasa de devolución, productos comparados y productos sin interés. Mide cuánto tiempo se sostiene un producto, no cuánto tiempo alguien está delante.

### ¿Cómo deciden las pantallas de GoTrack qué mostrar?

Cuando un cliente sostiene un producto, la pantalla vinculada a esa zona muestra el contenido de ese producto y lo mantiene mientras se sostiene. Cuando nadie sostiene nada, la pantalla reproduce su lista. Las pantallas no necesitan ser táctiles.

### ¿Con qué productos funciona mejor GoTrack?

Prendas en percheros y estantes, y muros de calzado: productos que el cliente toma en la mano para mirarlos. La talla de una prenda no se lee de la imagen.

## Vea qué productos comparan sus clientes.

Le mostramos el informe con productos como los suyos.

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