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title: "Productos sin interés: encontrarlos y actuar | GoTrack"
description: "Productos que siguen en el estante y casi nadie toma. Cómo encontrarlos por tienda y color, las causas habituales y qué probar antes de rebajarlos."
url: https://gotrackgo.com/es/productos-sin-interes
language: es
updated: 2026-09-30
publisher: GOTONOM Yazılım Teknolojileri A.Ş.
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# Productos sin interés: cómo encontrarlos y qué hacer

Todo surtido tiene productos que pasan la semana en el estante sin que ninguna mano los busque. Las ventas muestran que no se vendieron; los datos de tomas muestran si alguien llegó a mirarlos.

## Definición

**Un producto sin interés es un producto del estante que casi no se toma durante un periodo.** Es distinto de un producto de venta lenta: este se toma y se devuelve, mientras que un producto sin interés ni siquiera se toma. Eso apunta primero a dónde está y cómo se muestra, y solo después al producto en sí.

## ¿Venta lenta o sin interés?

| Señal | Venta lenta | Producto sin interés |
|---|---|---|
| Tomas | Muchas | Casi ninguna |
| Tasa de devolución | Alta | Muy pocas tomas para saberlo |
| Qué revisar primero | Precio, tallas, el producto visto de cerca | Ubicación, visibilidad, frente e iluminación |

## Qué probar, por orden

1. **Compruebe que está de verdad**: ¿Está el producto en el estante de cada tienda, en los colores previstos?
2. **Compruebe que se ve**: Altura, frente, qué tiene delante, iluminación.
3. **Muévalo primero en una tienda**: Pruebe una ubicación mejor y compare las tomas de antes y después.
4. **Póngalo junto a un producto fuerte**: Al lado de un producto de la misma familia que los clientes ya toman.
5. **Después decida**: Si en una ubicación mejor sigue sin atraer manos, la revisión del surtido tiene su respuesta antes que la rebaja.

## Conviene saber

- **Por color.** Un modelo puede ir bien mientras un color no lo toma nadie; mire los colores por separado.
- **Por tienda.** Un producto sin interés en una tienda y tomado en otra apunta a la distribución de esa tienda, no al producto.
- **Dele un periodo justo.** Un producto recién llegado necesita tiempo antes de contar como sin interés.

## Preguntas

### ¿Puede GoTrack decirle a marketing qué productos se examinan y durante cuánto tiempo?

Sí. Informa de tomas por producto y variante, tiempo medio en mano, tasa de devolución, productos comparados y productos sin interés. Mide cuánto tiempo se sostiene un producto, no cuánto tiempo alguien está delante.

### ¿GoTrack sirve para cadenas con muchas tiendas?

Sí. Varias tiendas y marcas se gestionan desde un panel, los informes se separan por tienda y el estado de cada dispositivo se supervisa a distancia.

### ¿Podemos probar una nueva ubicación de producto con GoTrack?

Sí, como comparación antes y después: lleve un producto a otra zona del estante o a otro mueble y compare sus tomas, tiempo en mano y devoluciones con el periodo anterior. GoTrack muestra el cambio; no hace pruebas estadísticas por usted.

## Encuentre los productos que nadie toma.

Le mostramos el informe con productos como los suyos.

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