--- title: "Seguimiento de lanzamientos y campañas en tienda | GoTrack" description: "Vea cómo interactúan los clientes con un producto nuevo o durante una campaña: tomas, tiempo en mano y devoluciones, por tienda." url: https://gotrackgo.com/es/seguimiento-de-lanzamientos-y-campanas language: es updated: 2026-11-08 publisher: GOTONOM Yazılım Teknolojileri A.Ş. --- # Vea cómo recibe la tienda un lanzamiento o una campaña Las cifras de venta llegan tarde y no dicen nada de quien miró y se fue. GoTrack muestra desde el primer día cuántas veces se toma un producto nuevo, cuánto tiempo se sostiene y cuántas veces se devuelve, y cómo cambia el interés durante una campaña. ## ¿Cómo se mide el lanzamiento de un producto en una tienda física? **Por la interacción de los clientes con el producto nuevo, desde el primer día.** GoTrack informa de tomas, tiempo en mano y devoluciones del producto nuevo junto al resto del surtido, por tienda y por día, y muestra cómo cambia la interacción durante una campaña. ## Lo que verá ### Desde el primer día El interés por el producto nuevo antes de que lleguen las ventas. ### Frente al surtido El producto nuevo junto a los productos con los que compite y con los que se compara. ### Contenido de campaña Con pantallas, qué contenido de campaña va con más tiempo en mano. ## Conviene saber - **Interés, no distribución:** GoTrack no comprueba presencia en el estante ni niveles de stock. - **Sin incremento de ventas por sí solo:** relacione el interés con las ventas cruzando las exportaciones con los datos del TPV. - **Por tienda:** vea dónde funciona bien un lanzamiento y dónde no. - **Rebajas y campañas:** un método paso a paso en la [guía de campañas](https://gotrackgo.com/es/medir-campanas-en-tienda). ## Preguntas ### ¿Cuándo podemos ver datos de un producto nuevo? Desde su primer día en el estante. Una vez añadido el producto en el panel, sus tomas, tiempo en mano y devoluciones aparecen en los informes a medida que se registran, junto al resto del surtido. ### ¿Puede GoTrack mostrar si subieron las ventas? Por sí solo, no. GoTrack mide lo que pasa en el estante —tomas, tiempo en mano y devoluciones— y no lee datos del TPV. Para relacionar el interés con las ventas, cruce las exportaciones CSV o los eventos por webhook de GoTrack con sus propios datos de venta. ### ¿Puede GoTrack decirle a marketing qué productos se examinan y durante cuánto tiempo? Sí. Informa de tomas por producto y variante, tiempo medio en mano, tasa de devolución, productos comparados y productos sin interés. Mide cuánto tiempo se sostiene un producto, no cuánto tiempo alguien está delante. ### ¿Cómo deciden las pantallas de GoTrack qué mostrar? Cuando un cliente sostiene un producto, la pantalla vinculada a esa zona muestra el contenido de ese producto y lo mantiene mientras se sostiene. Cuando nadie sostiene nada, la pantalla reproduce su lista. Las pantallas no necesitan ser táctiles. ## Para seguir leyendo - [Medir el interés de una campaña en tienda](https://gotrackgo.com/es/medir-campanas-en-tienda): En Black Friday y rebajas, vea qué tomaron, compararon y devolvieron los clientes, no solo qué se vendió. Un método paso a paso y cómo leerlo. - [Nota: cuánto se tarda en añadir un producto](https://gotrackgo.com/es/cuanto-se-tarda-en-anadir-un-producto): Nota: 45 sesiones de captura con móvil, junio–octubre de 2026. Añadir un color de un producto llevó una mediana de 1 min 33 s; 36 de 45 en menos de 3 minutos. - [Cómo hacer un test A/B en una tienda física](https://gotrackgo.com/es/test-ab-en-tienda): Test A/B en tienda física: antes y después o dos tiendas comparables, un cambio cada vez, tasas y no totales. Un método práctico. - [Cómo probamos GoTrack antes de llegar a tienda](https://gotrackgo.com/es/como-probamos-gotrack): Nota, 10 oct 2026: 42 versiones al dispositivo de prueba en 11 días, más de 5.400 comprobaciones por cambio y una prueba en vivo antes de cada versión. ## ¿Va a lanzar algo nuevo? Cuéntenoslo y le mostraremos qué mediría GoTrack. [Solicitar una demo](https://gotrackgo.com/es/demo) · o escriba a info@gotonom.com --- GoTrack · un producto GOTONOM · https://gotrackgo.com/es/ · info@gotonom.com