- Ana sayfa
- KVKK ve gizlilik
Anonim mağaza analitiği: görüntü mağazada kalır, yüzler asla tanınmaz
GoTrack'in kamera görüntüsünü nerede işlediği, neyi sakladığı ve buluta ne gittiği. Bu sayfa teknik bir açıklamadır, hukuki görüş değildir.
GoTrack kamera görüntüsünü mağazadaki bir cihazda analiz eder ve varsayılan olarak saklamaz. Yüz tanıma kullanmaz, biyometrik veri üretmez ve müşterileri ziyaretler arasında tanımaz. Buluta ürün olayları gider (hangi ürün, hangi bölge, ne zaman, ne kadar elde tutuldu); asla görüntü gitmez.
Dört ilke
Buluta ne gider?
| Buluta gider | Asla gitmez |
|---|---|
| Ürün olayları: ürün, varyant, bölge, kamera, zaman, elde tutma süresi, geri bırakma | Kamera görüntüsü ve video |
| Cihaz sağlığı: yazılım sürümü, kamera durumu, disk, hata sayısı | Yüz görüntüsü, yüz şablonu, biyometrik veri |
| Ürün kataloğunuz ve yüklediğiniz ürün fotoğrafları | Ad, telefon, sadakat kartı gibi herhangi bir müşteri kimliği |
Ayrıntılar
Bilinçli tek istisna. Yetkili bir kullanıcı, mağaza kamerasının çektiği bir ürün fotoğrafını kataloğa eklemeyi seçerse o görüntü ürün kataloğuna kaydedilir. Bu asla kendiliğinden olmaz.
Kısa ömürlü takip numaraları. Ürünün elde tutulduğunu anlamak için GoTrack her karede kişilerin ve ellerin konumuna bakar. Onları kareler arasında izlemek için kullanılan numaralar tek bir kameraya aittir, saniyeler sürer ve kimseyi tanımlamaz.
Çalışan alanları. GoTrack'te piksel düzeyinde gizlilik maskelemesi yoktur. Analiz her kamera için tanımlanan raf bölgeleriyle sınırlıdır; çalışan alanlarını kadraj dışında bırakmanın bugünkü yolu kamerayı yalnızca rafa ve müşteri alanına yöneltmektir.
Kitle içgörüleri ve sizin değerlendirmeniz
Kitle içgörüleri (ürün başına yaş aralığı ve cinsiyet) geliştirme aşamasındadır ve hiçbir mağazada etkin değildir. Yayına girmeden önce bu sayfa, neyi işlediğini ve neyi sakladığını tam olarak açıklayacaktır.
Görüntü saklanmasa bile kamera analitiği görüntüyü anlık olarak işler. Veri sorumlusu olarak perakendeci, aydınlatma yükümlülüğünü ve kayıt envanterini kendi hukuk ekibiyle değerlendirmelidir; bu sayfa bu değerlendirmede girdi olarak kullanılabilir. Bulut kayıtlarının barındırıldığı bölge ve saklama süreleri için GOTONOM'dan yazılı bilgi isteyin.
Gizlilik soruları
GoTrack yüz tanıma kullanıyor mu?
Hayır. Yüz tanıma, yüz şablonu, biyometrik eşleştirme yoktur ve hiçbir müşteri ziyaretler arasında tanınmaz.
GoTrack bir ürünle ilgilenen müşterilerin yaşını ve cinsiyetini gösterebilir mi?
Bugün hayır. Kitle içgörüleri (ürün başına yaş aralığı ve cinsiyet, toplu raporlar olarak) geliştirme aşamasındadır ve hiçbir mağazada etkin değildir. GoTrack bugün yaş veya cinsiyet tahmini yapmaz.
GoTrack kamera görüntüsü kaydediyor mu?
Varsayılan olarak hayır: analiz edilen her kare atılır. Hata ayıklama kaydı açılırsa dosyalar mağaza cihazında kalır ve varsayılan ayarda 30 gün sonra silinir. Ürün kataloğuna ulaşan tek görüntü, yetkili bir kullanıcının bilerek ürün fotoğrafı olarak eklediği görüntüdür.
GoTrack kişisel veri işlemeden mi çalışıyor?
GoTrack görüntüyü saklamaz, kimseyi tanımlamaz ve buluta kişisel veri göndermez; ancak kamera görüntüsünü mağaza cihazında anlık olarak işler. Bunun KVKK veya GDPR kapsamındaki nitelendirmesini ve gereken aydınlatmayı, veri sorumlusu olarak perakendecinin hukuk ekibi değerlendirmelidir.
Çalışan alanlarını maskeleyip yalnızca müşteri alanını analiz edebiliyor mu?
Piksel düzeyinde gizlilik maskelemesi yoktur. Analiz her kamera için tanımlanan raf bölgeleriyle sınırlıdır. Çalışan alanlarını kadraj dışında bırakmanın bugünkü yolu kamerayı rafa ve müşteri alanına yöneltmektir.
Veriler nerede tutuluyor?
Kamera görüntüsü mağaza cihazında işlenir ve varsayılan olarak mağazadan çıkmaz. Bulut kayıtlarının barındırma bölgesi ve saklama süresi için satın alma öncesinde GOTONOM'dan yazılı bilgi isteyin.
Veri koruma sorumlunuzu da getirin.
Hukuk ve güvenlik ekiplerinize GoTrack'i ayrıntısıyla anlatmaktan memnuniyet duyarız.
ya da yazın: info@gotonom.com