Mağaza analitiği nedir? Beş veri kaynağı
Mağaza analitiği, fiziksel mağazada olanı ölçülebilir veriye çevirir. Beş veri kaynağı, her birinin yanıtladığı soru ve nereden başlanmalı.
- Ana sayfa
- Kişi sayma ile farkı
Ürün analitiği ile kişi sayma: hangisi neyi ölçer
İkisi de mağazada kamera kullanır ama farklı soruları yanıtlar. Birini isteyen perakendecilerin çoğunun önce hangi soruyu sorduğunu netleştirmesi gerekir.
Kişi sayma ziyaretçiyi ölçer: kaç kişinin girdiğini, ne zaman geldiğini ve mağazanın ne kadar yoğun olduğunu. Ürün analitiği (GoTrack'in yaptığı) ürünlerle kurulan etkileşimi ölçer: hangi ürünün raftan alındığını, elde tutulduğunu ve geri bırakıldığını. GoTrack'in odağı ürün analitiğidir; ziyaretçi saymayı da talep üzerine yapabilir.
Yan yana
| Soru | Kişi sayma | GoTrack ürün analitiği |
|---|---|---|
| Kaç ziyaretçi geldi? | Evet | Talep üzerine |
| Mağaza en çok ne zaman yoğun? | Ziyaretçi sayısına göre | Ürün etkileşimine göre; saat ve bölge bazında |
| Hangi ürünler raftan alınıyor? | Hayır | Evet; ürün ve renk bazında |
| Bir ürün ne kadar elde tutuluyor? | Hayır | Evet |
| Hangi ürünler geri bırakılıyor? | Hayır | Evet |
| Hangi ürünlere hiç dokunulmuyor? | Hayır | Evet |
| Ekran eldeki ürüne tepki verebilir mi? | Hayır | Evet |
| Kişileri tanıyor mu? | Sisteme göre değişir | Hayır: yüz tanıma yok, kimlik yok |
Hangisine ihtiyacınız var?
- Mağaza trafiği ve personel planlama: ziyaretçi sayma; bir kişi sayma sisteminden ya da talep üzerine GoTrack'ten.
- Ürün çeşitliliği, yerleşim, renk ve ekran içeriği kararları: ürün analitiği.
- İkisi birden: GoTrack'in odağı ürün analitiğidir; ziyaretçi sayma talep üzerine aynı kameralarla eklenebilir, böylece ikisi tek sistemden gelir.
- Hâlâ seçiyor musunuz? Dört tür mağaza içi analitiği satın alma kontrol listesinde karşılaştırın.
Sorular
Ürün analitiği ve ziyaretçi saymayı birlikte kullanabilir miyiz?
Evet. GoTrack'in odağı ürün analitiğidir; ziyaretçi sayma talep üzerine aynı kameralarla eklenebilir, böylece ikisi de tek sistemden gelir.
GoTrack'in kişi sayaçlarından ve ısı haritalarından farkı nedir?
Kişi sayaçları kaç kişinin girdiğini, ısı haritaları insanların nerede yürüdüğünü, raf tanıma ise rafta ne olduğunu ölçer. GoTrack müşterilerin ürünlerin kendisiyle ne yaptığını ölçer: hangi ürün ve rengin raftan alındığını, ne kadar elde tutulduğunu, hangilerinin geri bırakıldığını veya karşılaştırıldığını. Ziyaretçi sayma talep üzerine eklenebilir.
GoTrack kişi sayma (people counting) yapıyor mu?
Talep üzerine, evet. GoTrack'in standart raporları ürünlerle ilgilidir: müşterilerin neyi raftan aldığı, elde tuttuğu ve geri bıraktığı. Ziyaretçi sayısına da ihtiyaç duyan mağazalar için GoTrack aynı kameralarla, anonim olarak ve yüz tanıma olmadan ziyaretçi sayabilir; proje bazında kurulur.
GoTrack kişisel veri işlemeden mi çalışıyor?
GoTrack görüntüyü saklamaz, kimseyi tanımlamaz ve buluta kişisel veri göndermez; ancak kamera görüntüsünü mağaza cihazında anlık olarak işler. Bunun KVKK veya GDPR kapsamındaki nitelendirmesini ve gereken aydınlatmayı, veri sorumlusu olarak perakendecinin hukuk ekibi değerlendirmelidir.
Konuyla ilgili rehberler
Ürün analitiğini kendi ürünlerinizde görün.
GoTrack'in sizinkine benzer ürünlerde neyi ölçtüğünü gösterelim.
ya da yazın: info@gotonom.com