- Ana sayfa
- Kişi sayma sistemi nasıl seçilir?
Kişi sayma sistemi nasıl seçilir? Teknolojiler, doğruluk ve sorulacaklar
Kişi sayma sistemi mağazaya kaç kişinin girdiğini sayar ve satışla birlikte dönüşüm oranını verir. Teknolojiler çok farklıdır: kapıdaki bir ışından girişin üstündeki 3D kameraya kadar. Hangisi ne zaman uygun, doğruluk nasıl test edilir, gizlilikte neye bakılır.
Tanım
Kişi sayma sistemi (people counter), bir girişten geçen insanları yönüyle birlikte sayan cihaz ve yazılımdır: kaç kişi girdi, kaç kişi çıktı, içeride saatlik kaç kişi vardı. Satış verisiyle birleşince mağazanın dönüşüm oranını verir (alışveriş yapan / giren). Sayaç kişinin kim olduğunu bilmek zorunda değildir; iyi bir sistem yalnızca geçişi sayar.
Teknolojiler, yan yana
| Teknoloji | Güçlü yanı | Zayıf yanı | Uygun olduğu yer |
|---|---|---|---|
| Kızılötesi ışın | Ucuz, kolay kurulum | Yan yana geçen iki kişiyi tek sayar, yön ayırmakta zayıftır | Dar, az trafikli girişler |
| Termal sensör | Görüntü almaz, ışıktan etkilenmez | Kalabalıkta ve sıcak ortamda ayrım zorlaşır | Gizliliğin öncelik olduğu yerler |
| 3D / stereo kamera | Kalabalıkta yüksek doğruluk, yön ve boy ayrımı | Daha pahalı, tavan yüksekliğine bağlı | Yoğun trafikli mağaza ve AVM girişleri |
| Yapay zekâlı 2D kamera | Mevcut altyapıyla çalışabilir, ek analizlere açık | Işık ve açıya duyarlı; kurulum kalitesi belirleyici | Kamerayla başka ölçümler de yapılacak mağazalar |
| Wi-Fi / Bluetooth | Donanımsız, geniş alan | Yalnızca telefonu açık olanları görür; sayım değil tahmindir | AVM düzeyinde eğilim; mağaza dönüşümü için zayıf |
Doğruluğu kendiniz test edin
Tedarikçilerin verdiği doğruluk oranı kendi test ortamlarındandır; sizin kapınız, ışığınız ve müşteri akışınız farklıdır. Pilot sırasında yoğun ve sakin birer saatte girişi elle sayın, sistemin sayısıyla karşılaştırın. Şunlara özellikle bakın:
- Grup halinde girenler: yan yana iki kişi, çocuk taşıyan veli, bebek arabası.
- Çalışanlar: gün içinde defalarca giren çıkan personel dönüşüm oranını düşürür. Sistem onları ayırabiliyor mu, yoksa bir düzeltme mi gerekiyor?
- Kapıda bekleyenler: girişte duran ya da geri dönen biri iki kez sayılıyor mu?
- Işık değişimi: güneşli bir öğleden sonra ile akşam arasında sayı tutarlı mı?
Gizlilik ve KVKK
Saymak için kimseyi tanımak gerekmez. Kamera kullanan bir sayaçta şunları sorun: görüntü nerede işleniyor (cihazda mı, bulutta mı), görüntü saklanıyor mu, yüz tanıma ya da aynı kişiyi ziyaretler arasında tanıma var mı? Görüntüyü cihazda işleyip yalnızca sayıyı gönderen sistemler hem müşteriye hem KVKK sorumlusuna en kolay anlatılanlardır. Bu bir hukuki görüş değildir; sorulacak on soru KVKK kontrol listesinde.
Satın almadan önce sorulacaklar
- Veri saatlik mi, 15 dakikalık mı geliyor; kasa verinizle aynı zaman dilimine oturuyor mu?
- Çalışanları ayırmanın yolu ne?
- İnternet kesilince sayım kayboluyor mu, cihazda bekleyip sonra mı gönderiliyor?
- Veriyi kendi BI veya raporlama sisteminize nasıl alırsınız (dışa aktarım, API, webhook)?
- Aynı cihaz kişi saymanın ötesinde bir şey ölçebilir mi, yoksa yalnızca kapıyı mı sayar?
GoTrack nerede duruyor
GoTrack'in odağı ürün analitiğidir: müşterilerin hangi ürünü raftan aldığı, ne kadar elde tuttuğu ve geri bıraktığı. Ziyaretçi sayısına da ihtiyaç duyan mağazalar için talep üzerine aynı standart kameralarla, anonim olarak ve yüz tanıma olmadan sayar; proje bazında kurulur. Yalnızca kapıyı saymak istiyorsanız özel bir sayaç yeterlidir; ürün etkileşimini de ölçmek istiyorsanız iki ayrı sistem yerine tek sistem kurulabilir. Farkı ürün analitiği ve kişi sayma karşılaştırması anlatır.
Sorular
GoTrack kişi sayma (people counting) yapıyor mu?
Talep üzerine, evet. GoTrack'in standart raporları ürünlerle ilgilidir: müşterilerin neyi raftan aldığı, elde tuttuğu ve geri bıraktığı. Ziyaretçi sayısına da ihtiyaç duyan mağazalar için GoTrack aynı kameralarla, anonim olarak ve yüz tanıma olmadan ziyaretçi sayabilir; proje bazında kurulur.
Ziyaretçi sayma nasıl kurulur?
Talep üzerine, projeye özel olarak. GoTrack ziyaretçileri aynı kameralarla, anonim olarak ve yüz tanıma olmadan sayar. Hangi girişlerin veya alanların sayılacağını söyleyin, o mağaza için kurulsun.
Ürün analitiği ve ziyaretçi saymayı birlikte kullanabilir miyiz?
Evet. GoTrack'in odağı ürün analitiğidir; ziyaretçi sayma talep üzerine aynı kameralarla eklenebilir, böylece ikisi de tek sistemden gelir.
GoTrack'in kişi sayaçlarından ve ısı haritalarından farkı nedir?
Kişi sayaçları kaç kişinin girdiğini, ısı haritaları insanların nerede yürüdüğünü, raf tanıma ise rafta ne olduğunu ölçer. GoTrack müşterilerin ürünlerin kendisiyle ne yaptığını ölçer: hangi ürün ve rengin raftan alındığını, ne kadar elde tutulduğunu, hangilerinin geri bırakıldığını veya karşılaştırıldığını. Ziyaretçi sayma talep üzerine eklenebilir.
Müşterilerin bilgilendirilmesi gerekir mi?
Evet. Veri sorumlusu olarak perakendeci müşterileri bilgilendirir; aydınlatma metinleri yalnızca güvenlik kameralarını değil, analitiği de anlatmalıdır. Hukuk ekibinizin ihtiyaç duyduğu teknik açıklamayı GOTONOM sağlar.
Kapıdan rafa: neyi saymak istediğinizi anlatın.
Ziyaretçi sayısı mı, ürün ilgisi mi, ikisi birden mi? Mağazanıza uygun kurulumu birlikte planlayalım.
ya da yazın: info@gotonom.com