- Ana sayfa
- Birlikte incelenen ürünler
Birlikte incelenen ürünler: müşteriler neyi neyle tartıyor
Bir müşteri bir ürünü raftan alıp ardından bir başkasını aldığında karşılaştırma yapıyordur. Bu çiftler hangi ürünlerin rekabet ettiğini, hangilerinin yan yana durması gerektiğini ve ekranın sonra neyi gösterebileceğini söyler.
Tanım
Birlikte incelenen ürünler, aynı müşterinin art arda raftan aldığı ürünlerdir. GoTrack bu çiftleri kimseyi tanımlamadan mağaza bazında sayar. Sık görülen çiftler, müşterilerin gerçekten tarttığı alternatiflerdir; bu her zaman kategori planının varsaydığıyla aynı değildir.
Çiftler ne söyler
| Desen | Neyi düşünmeli |
|---|---|
| Bir modelin iki rengi | Müşteriler renkler arasında seçim yapıyor: yan yana tutun |
| Farklı fiyatlarda iki model | Bir fiyat karşılaştırması: hangisinin daha sık geri bırakıldığına bakın |
| Farklı alanlardan ürünler | Düzenin henüz göstermediği bir bağ: yakınlaştırmayı düşünün |
| İkisi de geri bırakılan bir çift | Hiçbiri kazanmadı: aralarında eksik bir şey var |
Nerede kullanılır
- Yerleşim: sık karşılaştırılan ürünleri karşılaştırmanın kolay olduğu yere koyun.
- Ekranlar: iki ürün birlikte elde tutulduğunda GoTrack ikisini de ekranda yan yana gösterir.
- Ürün gamı değerlendirmesi: hiçbir şeyle karşılaştırılmayan bir ürünün net bir alternatifi ya da gamda net bir yeri olmayabilir.
- Eşleştirmeler: farklı kategorilerden çiftler neyin birlikte gösterileceğine işaret eder.
Sınırlar
- Çiftler sayılır, insanlar değil. Hiçbir müşteri tanımlanmaz veya sonraki ziyaretinde tanınmaz.
- Önce yeterli raftan alma. Birkaç kez görülen bir çift desen değil, anekdottur.
Sorular
Hangi ürünün ne kadar incelendiğini pazarlamaya raporlayabilir mi?
Evet. Ürün ve varyant başına raftan alma sayısını, ortalama elde tutma süresini, geri bırakma oranını, birlikte incelenen ürünleri ve ilgi görmeyen ürünleri raporlar. Ölçülen, birinin ürünün önünde durma süresi değil, ürünün elde tutulma süresidir.
GoTrack ekranları neyi göstereceğine nasıl karar veriyor?
Müşteri bir ürünü eline aldığında o alana bağlı ekran o ürünün içeriğini gösterir ve ürün elde tutulduğu sürece gösterir. Kimse bir şey tutmadığında ekran kendi oynatma listesini oynatır. Ekranların dokunmatik olması gerekmez.
GoTrack en iyi hangi ürünlerle çalışır?
Askı ve raflardaki giyim ürünleri ile ayakkabı duvarları: müşterinin bakmak için eline aldığı ürünler. Ürün bedeni görüntüden okunmaz.
Müşterilerinizin hangi ürünleri karşılaştırdığını görün.
Raporu sizinkine benzer ürünlerde gösterelim.
ya da yazın: info@gotonom.com