Cámaras
Sin cámaras especiales con IA: cámaras IP (RTSP, ONVIF) o webcams USB estándar, a la distancia en que ven los productos con claridad. Las suministramos o las compra usted.
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- Integraciones
Se adapta a las cámaras, pantallas y sistemas que ya utiliza
GoTrack se conecta a cámaras estándar y pantallas corrientes, y envía sus datos a sus propios sistemas con webhooks firmados y exportaciones.
Pantallas
Cualquier pantalla que pueda ejecutar un navegador web estándar. Emparéjela con una zona; el contenido se guarda en la tienda.
Webhooks firmados
Cada evento puede enviarse a su servidor, firmado con HMAC-SHA256 para que su sistema lo verifique.
Exportaciones
Cada informe en CSV o PDF, listo para su BI o su rutina de informes.
Catálogo de productos
Añada productos en el panel o importe nombre, imagen y variantes desde una página de producto de su web.
API
El panel funciona sobre la API REST y el flujo de eventos en directo de GoTrack, disponibles para usuarios autenticados.
Eventos de webhook
| Evento | Se envía cuando |
|---|---|
| pickup | Se toma un producto del estante |
| return | Un producto tomado se devuelve |
| touch_interaction | Se toca una pantalla táctil (solo instalaciones táctiles) |
| screen_paired | Se empareja una pantalla de tienda |
| screen_offline | Una pantalla de tienda se desconecta |
ERP, fidelización y BI
GoTrack no tiene conectores listos para ERP, TPV, fidelización o CRM. Esos sistemas reciben los datos de GoTrack de dos formas: en directo, mediante un receptor de webhooks que escribe cada interacción en el momento (producto, SKU, variante, color, zona, hora), o en bloque, mediante exportaciones CSV o PDF.
GoTrack no lee datos de ventas, identidades de clientes ni tarjetas de fidelización, y sus eventos no llevan ninguna identidad de cliente.
Gestionar muchas tiendas
- Un panel para todas las tiendas y marcas, con informes separados por tienda y roles de equipo para cada usuario.
- Supervisión: cada dispositivo de tienda informa de si funciona (cámaras, pantallas, disco, errores), así un problema se ve a distancia.
- Actualizaciones remotas: las nuevas versiones llegan a los dispositivos sin visitar la tienda, en un momento tranquilo, y vuelven atrás solas si algo falla.
- Pensado para funcionar sin conexión: si cae internet, el reconocimiento, las pantallas y el registro de eventos continúan; los eventos se envían después con su hora real.
- Tres idiomas: el panel está disponible en turco, inglés y español.
Preguntas sobre integración
¿Cómo funcionan los webhooks de GoTrack?
Cada evento se envía a su destino como un POST JSON firmado con HMAC-SHA256 en la cabecera X-GoTrack-Signature. Los contenidos, un JSON Schema y ejemplos de verificación en Python, Node.js y PHP están en https://github.com/gotonom/gotrack-integrations.
¿Qué cámaras usa GoTrack? ¿Hace falta una cámara con IA?
No hace falta una cámara especial con IA: la IA funciona en el software de GoTrack, en el dispositivo de la tienda. Sirven cámaras IP estándar (RTSP, ONVIF) o webcams USB con suficiente calidad de imagen; si lo prefiere, las suministramos nosotros. Lo importante es la posición: para ver los productos con claridad y sin errores, la cámara se coloca a la distancia adecuada, ni demasiado cerca ni demasiado lejos, y elegimos el sitio juntos durante la instalación. Las cámaras de seguridad del techo suelen estar demasiado lejos para ver lo que el cliente tiene en la mano.
¿Puede GoTrack enviar datos a nuestro ERP, sistema de fidelización o BI?
Sí, mediante webhooks y exportaciones. Cada interacción puede enviarse a su servidor como webhook firmado con HMAC-SHA256, y cada informe puede exportarse en CSV o PDF. No hay conectores listos para ERP, TPV, fidelización o CRM.
¿Cómo se actualizan los dispositivos de tienda?
A distancia. Las nuevas versiones llegan sin visitar la tienda, se aplican en un momento tranquilo y vuelven atrás solas si la nueva versión no funciona.
Planifiquemos sus cámaras y pantallas.
Envíenos su instalación y le diremos qué puede usar GoTrack tal como está.
o escriba a info@gotonom.com