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Analítica de interacción con producto frente a reconocimiento de estantes
Ambas usan imágenes del estante y responden preguntas distintas: una revisa el estante, la otra observa qué hacen los clientes con él.
El reconocimiento de imágenes de estantes audita el propio estante: roturas de stock, cumplimiento del planograma, precios y cuota de lineal. La analítica de interacción con producto, que es lo que hace GoTrack, mide qué hacen los clientes con los productos: tomas, tiempo en mano, devoluciones y productos comparados. GoTrack no comprueba niveles de stock, cumplimiento del planograma ni precios.
Lado a lado
| Pregunta | Reconocimiento de estantes | GoTrack |
|---|---|---|
| ¿Está el producto en el estante? | Sí | No: GoTrack no informa de stock |
| ¿Cumple el estante el planograma? | Sí | No |
| ¿Qué productos toman los clientes? | No es su objetivo | Sí, por producto y color |
| ¿Cuánto tiempo se sostiene un producto? | No es su objetivo | Sí |
| ¿Qué productos se devuelven o nadie toca? | No es su objetivo | Sí |
| ¿Puede una pantalla reaccionar al producto en la mano? | No | Sí |
¿Cuál necesita?
- Stock, planograma y precios: una herramienta de reconocimiento de estantes.
- Decisiones de interés, ubicación, color y contenido en pantalla: analítica de interacción con producto.
- Ambas: responden preguntas distintas y pueden funcionar en paralelo; las exportaciones y webhooks de GoTrack cruzan sus datos con otros sistemas.
Preguntas
¿GoTrack funciona con nuestras cámaras actuales?
Normalmente sí. Se admiten cámaras IP con RTSP, cámaras ONVIF, flujos HTTP y cámaras USB. La cámara debe ver el estante; si una cámara existente no lo ve, puede hacer falta otra.
¿Puede GoTrack enviar datos a nuestro ERP, sistema de fidelización o BI?
Sí, mediante webhooks y exportaciones. Cada interacción puede enviarse a su servidor como webhook firmado con HMAC-SHA256, y cada informe puede exportarse en CSV o PDF. No hay conectores listos para ERP, TPV, fidelización o CRM.
¿Puede GoTrack decirle a marketing qué productos se examinan y durante cuánto tiempo?
Sí. Informa de tomas por producto y variante, tiempo medio en mano, tasa de devolución, productos comparados y productos sin interés. Mide cuánto tiempo se sostiene un producto, no cuánto tiempo alguien está delante.
¿Hacen falta pantallas para usar GoTrack?
No. La analítica de producto de GoTrack funciona solo con cámaras. Las pantallas son opcionales: añádalas cuando quiera que el estante reaccione al producto en la mano.
Vea la analítica de interacción en sus estantes.
Le mostraremos qué mide GoTrack con productos como los suyos.
o escriba a info@gotonom.com