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Guía · Métricas

Productos sin interés: cómo encontrarlos y qué hacer

Todo surtido tiene productos que pasan la semana en el estante sin que ninguna mano los busque. Las ventas muestran que no se vendieron; los datos de tomas muestran si alguien llegó a mirarlos.

GoBot, el robot de GoTrack, en una tienda

Definición

Un producto sin interés es un producto del estante que casi no se toma durante un periodo. Es distinto de un producto de venta lenta: este se toma y se devuelve, mientras que un producto sin interés ni siquiera se toma. Eso apunta primero a dónde está y cómo se muestra, y solo después al producto en sí.

¿Venta lenta o sin interés?

SeñalVenta lentaProducto sin interés
TomasMuchasCasi ninguna
Tasa de devoluciónAltaMuy pocas tomas para saberlo
Qué revisar primeroPrecio, tallas, el producto visto de cercaUbicación, visibilidad, frente e iluminación

Qué probar, por orden

  1. Compruebe que está de verdad

    ¿Está el producto en el estante de cada tienda, en los colores previstos?

  2. Compruebe que se ve

    Altura, frente, qué tiene delante, iluminación.

  3. Muévalo primero en una tienda

    Pruebe una ubicación mejor y compare las tomas de antes y después.

  4. Póngalo junto a un producto fuerte

    Al lado de un producto de la misma familia que los clientes ya toman.

  5. Después decida

    Si en una ubicación mejor sigue sin atraer manos, la revisión del surtido tiene su respuesta antes que la rebaja.

Conviene saber

  • Por color. Un modelo puede ir bien mientras un color no lo toma nadie; mire los colores por separado.
  • Por tienda. Un producto sin interés en una tienda y tomado en otra apunta a la distribución de esa tienda, no al producto.
  • Dele un periodo justo. Un producto recién llegado necesita tiempo antes de contar como sin interés.

Preguntas

¿Puede GoTrack decirle a marketing qué productos se examinan y durante cuánto tiempo?

Sí. Informa de tomas por producto y variante, tiempo medio en mano, tasa de devolución, productos comparados y productos sin interés. Mide cuánto tiempo se sostiene un producto, no cuánto tiempo alguien está delante.

¿GoTrack sirve para cadenas con muchas tiendas?

Sí. Varias tiendas y marcas se gestionan desde un panel, los informes se separan por tienda y el estado de cada dispositivo se supervisa a distancia.

¿Podemos probar una nueva ubicación de producto con GoTrack?

Sí, como comparación antes y después: lleve un producto a otra zona del estante o a otro mueble y compare sus tomas, tiempo en mano y devoluciones con el periodo anterior. GoTrack muestra el cambio; no hace pruebas estadísticas por usted.

Encuentre los productos que nadie toma.

Le mostramos el informe con productos como los suyos.

o escriba a info@gotonom.com