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Caso de uso · Surtido

Lleve evidencias de la tienda a su revisión de surtido

Una revisión de surtido suele empezar por las ventas. GoTrack añade lo que las ventas no muestran: los productos que se toman una y otra vez sin comprarse, los colores que se devuelven y los productos que nadie toca.

GoBot, el robot de GoTrack, en una tienda

¿Qué aporta GoTrack a una revisión de surtido?

Una señal de interés por producto y color. Las tomas, el tiempo en mano, las devoluciones y los productos sin interés muestran el interés que nunca llegó a la caja. Exportado en CSV, se coloca junto a sus datos de venta en la revisión.

Señales para la revisión

Muy tomados

Productos que atraen muchas manos: conviene compararlos con sus ventas.

Devueltos

Colores y modelos que se consideran y se dejan.

Sin tocar

Productos que casi no reciben interacción en una tienda.

Conviene saber

  • No son datos de venta: GoTrack no lee el TPV; aporta la parte del estante.
  • Compártalo con las marcas: los informes por producto se exportan en CSV o PDF para proveedores.
  • Por tienda y color: el mismo producto puede comportarse distinto en cada tienda.

Preguntas

¿Puede GoTrack enviar datos a nuestro ERP, sistema de fidelización o BI?

Sí, mediante webhooks y exportaciones. Cada interacción puede enviarse a su servidor como webhook firmado con HMAC-SHA256, y cada informe puede exportarse en CSV o PDF. No hay conectores listos para ERP, TPV, fidelización o CRM.

¿Puede GoTrack decirle a marketing qué productos se examinan y durante cuánto tiempo?

Sí. Informa de tomas por producto y variante, tiempo medio en mano, tasa de devolución, productos comparados y productos sin interés. Mide cuánto tiempo se sostiene un producto, no cuánto tiempo alguien está delante.

¿Con qué productos funciona mejor GoTrack?

Prendas en percheros y estantes, y muros de calzado: productos que el cliente toma en la mano para mirarlos. La talla de una prenda no se lee de la imagen.

¿Puede GoTrack mostrar si subieron las ventas?

Por sí solo, no. GoTrack mide lo que pasa en el estante —tomas, tiempo en mano y devoluciones— y no lee datos del TPV. Para relacionar el interés con las ventas, cruce las exportaciones CSV o los eventos por webhook de GoTrack con sus propios datos de venta.

Llegue a su próxima revisión de surtido con datos del estante.

Le mostraremos los informes con productos como los suyos.

o escriba a info@gotonom.com