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Para tiendas donde el cliente toma el producto en la mano

GoTrack da lo mejor de sí donde los productos están en percheros, estantes, muros y mostradores, y donde la mano del cliente es la primera señal de interés: de una camiseta a una botella de zumo.

Dos personas en el mostrador de una boutique mirando analítica de producto en una tableta
Por categoría

Ocho categorías, una pregunta cada una.

Las medidas son las mismas en todas partes: tomas, tiempo en mano, devoluciones y productos comparados. Lo que cambia es la pregunta de cada categoría.

Una clienta toma una camiseta blanca de la barra; la pantalla de al lado cambia a la misma camiseta

Moda

¿Qué colores se toman y cuáles vuelven enseguida?

Qué aprende
Tomas, tiempo en mano y devoluciones por modelo y color, y qué modelos se prueban unos contra otros.
En la pantalla de al lado
El modelo en mano, con sus otros colores.
Más información
Un cliente toma una zapatilla blanca de piel del estante; la pantalla de al lado cambia a la misma zapatilla

Calzado

¿Qué modelos se comparan más a menudo?

Qué aprende
Qué modelos del muro se levantan, cuánto se examina cada uno y qué pares se comparan.
En la pantalla de al lado
La historia del modelo, junto al muro.
Más información
Una clienta toma un frasco de perfume ámbar de la bandeja; la pantalla de al lado cambia al mismo frasco

Perfumería

¿Qué fragancia se sostiene más tiempo?

Qué aprende
Qué frascos salen de la bandeja, cuánto se sostiene cada uno y cuáles se prueban uno tras otro.
En la pantalla de al lado
Las notas y la familia de la fragancia mientras el frasco está en la mano.
Una clienta toma un sérum rosa de la mesa de belleza; la pantalla de al lado cambia al mismo sérum

Cosmética

¿Qué tonos se toman y se devuelven?

Qué aprende
Tomas y devoluciones por producto y tono, y qué productos se toman juntos.
En la pantalla de al lado
Cómo se usa, o toda la gama de tonos del producto en mano.
Un cliente toma un reloj de esfera verde de su estuche; la pantalla de al lado cambia al mismo reloj

Relojes

¿Qué piezas se sostienen más antes de volver?

Qué aprende
Qué piezas salen del expositor, cuánto se sostienen y con qué frecuencia vuelven.
En la pantalla de al lado
Los detalles de la pieza mientras el cliente la sostiene.
Una clienta toma un bolso verde esmeralda del mostrador; la pantalla de al lado cambia al mismo bolso

Bolsos

¿Qué bolsos atraen más manos en cada tienda?

Qué aprende
Tomas y tiempo en mano por modelo y color, tienda por tienda.
En la pantalla de al lado
Los otros colores del bolso y cómo se lleva.
Un cliente toma unos auriculares beige de su soporte; la pantalla de al lado cambia a los mismos auriculares

Electrónica

¿Qué productos se comparan entre sí?

Qué aprende
Qué modelos se levantan de su soporte y cuáles se comparan entre sí.
En la pantalla de al lado
Las características clave; dos productos lado a lado si se sostienen ambos.
Una clienta toma una botella de zumo de naranja de la nevera; la pantalla de al lado cambia al mismo zumo

Supermercado y gran consumo

¿Qué productos salen más a menudo del estante?

Qué aprende
Qué productos se toman del estante o la nevera, y cuáles se toman y se devuelven.
En la pantalla de al lado
La historia o la oferta del producto en el momento en que se toma.

Hoy GoTrack funciona en tiendas de moda y calzado. En las demás categorías se aplican las mismas medidas y empezamos con un piloto corto con sus propios productos. Productos casi idénticos, como tonos en el mismo envase, pueden aparecer como pareja en lugar de adivinarse.

Y formatos de tienda

Un showroom con productos doblados sobre un plinto de piedra y una pantalla con una sudadera azul

Tiendas de marca y showrooms

Un producto sostenido ante la cámara se convierte en una presentación: la pantalla lo muestra al instante, lo sostenga un cliente o un asesor de ventas.

Más información
Un stand pop-up con zapatillas y bolsas bajo guirnaldas de luces, junto a una pantalla con una zapatilla

Pop-ups y eventos

Un espacio temporal también merece cifras reales. Mida qué productos atrajeron manos y cuándo, sin guardar imágenes de los visitantes.

Más información

Qué aprende en cada uno

Categoría o formatoQué muestra GoTrack
ModaTomas, tiempo en mano y devoluciones por modelo y color, y qué modelos se prueban unos contra otros.
CalzadoQué modelos del muro se levantan, cuánto se examina cada uno y qué pares se comparan.
PerfumeríaQué frascos salen de la bandeja, cuánto se sostiene cada uno y cuáles se prueban uno tras otro.
CosméticaTomas y devoluciones por producto y tono, y qué productos se toman juntos.
RelojesQué piezas salen del expositor, cuánto se sostienen y con qué frecuencia vuelven.
BolsosTomas y tiempo en mano por modelo y color, tienda por tienda.
ElectrónicaQué modelos se levantan de su soporte y cuáles se comparan entre sí.
Supermercado y gran consumoQué productos se toman del estante o la nevera, y cuáles se toman y se devuelven.
Tiendas de marca y showroomsQué productos se presentan más y qué contenido va con más atención
Pop-ups y eventosCuándo llegó el pico de interés y qué productos atrajeron manos, sin guardar imágenes de visitantes

Quién usa los informes

  • Merchandising y visual merchandising: qué productos y colores merecen los mejores lugares.
  • Marketing y marca: qué contenido va con más atención, por producto y tienda.
  • Operaciones de tienda: cuándo llega el pico de interés y cómo se comparan las tiendas.
  • Dirección de retail: una sola vista de todas las tiendas.

Fuera del alcance de GoTrack

  • Identificar o reconocer a clientes individuales.
  • Leer la talla de una prenda a partir de la imagen.

Si necesita esto, se lo diremos desde el principio.

Preguntas sobre el encaje

¿Con qué productos funciona mejor GoTrack?

Prendas en percheros y estantes, y muros de calzado: productos que el cliente toma en la mano para mirarlos. La talla de una prenda no se lee de la imagen.

¿Necesitamos un equipo de ciencia de datos para añadir productos nuevos?

No. Añadir un producto es un paso guiado en el panel, y los datos del producto se pueden importar desde una página de producto de su web.

¿Vende desde percheros, estantes o muros?

Cuéntenos qué vende y le mostraremos lo que GoTrack mide en ello.

o escriba a info@gotonom.com