Camiseta básica blanca
TS-WHT-001482tomas+18%
31 smedia en mano+6 s
22%tasa de devolución
Inteligencia para el retail físico
La tienda, consciente.
Vea cómo interactúan los clientes con cada producto. Entienda lo que pasa antes de la venta. Actúe en tiempo real.
- MedirInteracciones con productos
- EntenderComportamiento del cliente
- ActuarInsights · Contenido · Automatización
Hoy · una tiendaDatos de ejemplo
- 342Tomas
- 28 sTiempo medio en mano
- 43%Comparados
- 63%Devueltos
La mitad que falta en sus datosSu TPV le dice qué se vendió.
Su TPV le dice qué se vendió.
¿Qué pasó antes?
La venta es solo el último paso. GoTrack muestra el recorrido previo a la caja, producto a producto.
Su TPV
109unidades vendidas
Una sola cifra, en la caja.
GoTrack
892interacciones con productos
- 342tomados
- 147comparados
- 28 stiempo medio en mano
- 217devueltos
Una vista propia de GoTrackEl embudo
El embudo
físico del producto
El ecommerce mide el comportamiento de producto desde hace décadas. GoTrack lleva esa visibilidad a la tienda física.
01En el estante48productos a la vistaTodos los productos a la vista, también los que nadie toca.
02Tomado342tomasQué producto y color, de qué zona del estante.
03En mano28 sde mediaCuánto tiempo permanece en manos del cliente.
04Comparado14743% de las tomasQué productos se comparan entre sí.
05Devuelto21763% de las tomas125 no devueltos · 37%Probado y vuelto al estante: la tasa de devolución.
06Comprado*109de sus datos de ventas · 32%Al combinarlo con su TPV o BI: cuántos de los productos que no volvieron se vendieron.
* La compra está disponible al combinarla con los datos de ventas.
Datos de ejemploCómo funciona GoTrackUna cámara ve el producto.
Una cámara ve el producto.
GoTrack lo convierte en datos.
Cámaras colocadas cerca de los productos reconocen qué producto y color tiene el cliente en la mano y registran qué le pasa. Su tienda se convierte en una capa de interacción con productos.
- Sin etiquetas RFID
- Sin sensores en el estante
- Sin reconocimiento facial
- Procesado en la tienda
- Ningún vídeo sale de la tienda, solo datos
- Camiseta básica blanca
- SKU
- TS-WHT-001
- Color
- Blanco
- Zona
- Barra A
- Interacción
- Tomada
- Cámara
- Producto detectado
- Producto y color identificados
- Interacción registrada
- Datos de GoTrack
Analítica de productoCada producto
Ver la analíticaCada producto
tiene una historia.
Vea qué se toma, se sostiene, se compara y se devuelve, por producto, color, tienda y hora. Comportamiento a nivel de producto, no conteo de personas.
Camiseta oversize negra
TS-BLK-002731tomas+24%
43 smedia en mano+12 s
11%tasa de devolución
Camiseta de lino verde
TS-GRN-003216tomas+6%
17 smedia en mano-4 s
39%tasa de devolución
Camiseta relaxed gris
TS-GRY-004394tomas+11%
26 smedia en mano+3 s
18%tasa de devolución
Qué edad y género toman cada producto En desarrolloInformes agregados por producto, nunca perfiles individuales.
Insight
Mucho interés.
Mucho interés.
Poca conversión.
La camisa de lino verde se toma 623 veces y se valora 41 segundos de media; sus datos de ventas muestran solo 18 compras. GoTrack añade la capa de comportamiento que les falta a los datos de ventas que ya tiene.
Explorar insights
Combinado con su TPV o BI
GoTrack
- 623tomas
- 41 svaloración
Sus datos de ventas
- 18compras
Mucho interésPoca conversión
Qué revisar después
- Revise el precio
- Revise la disponibilidad de tallas
- Compare su ubicación en la tienda
- Revise la campaña
- Compárela entre tiendas
- Vea con qué productos se compara
MultitiendaVea qué funciona.
Vea qué funciona.
En todas partes.
Compare el mismo producto entre tiendas, zonas y estantes. GoTrack escala de una interacción a toda su red.
- Red
- Tienda
- Zona
- Estante
- Producto
- Color
| Tienda | Interacciones | Media en mano | Devolución |
|---|---|---|---|
| Tienda insigniaEstambul | 687 | 42 s | 18% |
| Tienda en centro comercialAnkara | 411 | 29 s | 31% |
| Tienda de calleEsmirna | 892 | 47 s | 12% |
- Ciudad
- Tienda
- Zona
- Estante
- Producto
- Color
Activación en tiempo realEl insight
El insight
no tiene que esperar.
GoTrack puede quedarse en la analítica.
O puede actuar en el momento en que se toma un producto. La pantalla de al lado es una opción, no un requisito.
Qué puede hacer GoTrack después
- Mostrar el contenido del producto en la pantalla más cercana
- Mostrar dos productos lado a lado
- Lanzar una campaña
- Enviar el evento a sus sistemas (API, webhook)
- Tomado
- Producto y color identificados
- Evento creado
- En pantalla
Medido
Con qué rapidez reacciona la pantalla
0,35 sMediana con un producto en pantalla
0,51 sMediana cuando dos productos comparten la pantalla
0,71 sEl más lento de 24 medidos
Medido el 30 de septiembre de 2026 en la instalación de pruebas de GoTrack: 25 activaciones con 8 productos; 24 informaron de su renderizado (una de dos productos no lo hizo). Cronometrado con el reloj del dispositivo de la tienda desde que GoTrack decidió qué producto había en la mano hasta que la pantalla informó de que había pintado el contenido, incluido el viaje de vuelta de ese aviso. El tiempo desde que se levanta el producto hasta esa decisión no está incluido; lo publicaremos cuando se mida. Cómo lo medimos
Cierre el círculoNo se limite a lanzar experiencias.
Cómo hacer un test A/B en tiendaNo se limite a lanzar experiencias.
Mida su efecto.
GoTrack puede cambiar lo que muestra una pantalla y luego medir si los clientes tomaron y sostuvieron el producto más que en un periodo sin ese contenido.
Antes del contenido182interacciones / hora
Después del contenido246interacciones / hora
+35% interés por el productoPor categoríaSi se puede ver,
Si se puede ver,
puede convertirse en una señal.
Cada categoría trae su propia pregunta.
En tiendasModa¿Qué colores se toman y cuáles vuelven enseguida?Tomas, tiempo en mano y devoluciones por modelo y color, y qué modelos se prueban unos contra otros.
En tiendasCalzado¿Qué modelos se comparan más a menudo?Qué modelos del muro se levantan, cuánto se examina cada uno y qué pares se comparan.
Con pilotoPerfumería¿Qué fragancia se sostiene más tiempo?Qué frascos salen de la bandeja, cuánto se sostiene cada uno y cuáles se prueban uno tras otro.
Con pilotoCosmética¿Qué tonos se toman y se devuelven?Tomas y devoluciones por producto y tono, y qué productos se toman juntos.
Con pilotoRelojes¿Qué piezas se sostienen más antes de volver?Qué piezas salen del expositor, cuánto se sostienen y con qué frecuencia vuelven.
Con pilotoBolsos¿Qué bolsos atraen más manos en cada tienda?Tomas y tiempo en mano por modelo y color, tienda por tienda.
Con pilotoElectrónica¿Qué productos se comparan entre sí?Qué modelos se levantan de su soporte y cuáles se comparan entre sí.
Con pilotoSupermercado y gran consumo¿Qué productos salen más a menudo del estante?Qué productos se toman del estante o la nevera, y cuáles se toman y se devuelven.Casos de uso
Un sistema de cámaras. Muchas formas de usarlo.
Las pantallas son opcionales: la analítica funciona solo con cámaras.
Todos los casos de usoAnalítica de estantes sin pantallas
Tomas, tiempo en mano y devoluciones solo con cámaras.
Más informaciónLift and learn
Tome un producto; su historia aparece en la pantalla de al lado.
Más informaciónShowrooms y ferias
Muestre un producto a la cámara y la pantalla lo presenta.
Más informaciónPrueba de contenido
Qué contenido va con más tiempo en mano, por pieza y tienda.
Más informaciónConteo de visitantes
Bajo pedido: cuántos entraron, de forma anónima.
Más informaciónComparativa de tiendas y cadenas
Los mismos informes, comparados entre todas las tiendas.
Más información
Privacidad desde el diseñoEntienda el comportamiento.
Entienda el comportamiento.
No la identidad.
GoTrack observa los productos. Nunca a las personas.
- Sin reconocimiento facialSin plantillas faciales y sin comparación biométrica.
- Sin perfiles de identidadNingún cliente se reconoce de una visita a otra.
- Procesado en la tiendaLas imágenes se analizan en un dispositivo de la tienda, en memoria.
- Sin vídeo en la nubeSolo salen datos de producto: qué producto, cuándo y durante cuánto tiempo.
- Funciona sin internetEl reconocimiento y las pantallas siguen si se corta la conexión.
- No se guardan imágenesPor defecto ninguna imagen de cámara se escribe en disco.
Sus propias cámaras
Cámaras y equipos especificados para cada proyecto, cerca de los productos: los suministramos nosotros o los compra usted según esa especificación.
Por producto y color
No «alguien tocó el perchero»: el producto y la variante de color exactos.
Añada productos usted mismo
Un paso guiado en el panel: sin proyecto de ciencia de datos y sin esperar al proveedor.
Pensado para funcionar sin conexión
El reconocimiento y las pantallas siguen funcionando si cae internet; no se pierde nada.
Gestión remota
Cada dispositivo informa de su estado y recibe actualizaciones sin visitas a la tienda.
Equipo propio, tres idiomas
Desarrollado y soportado en Estambul. Panel y web en turco, inglés y español.
¿Qué es GoTrack?
GoTrack es un software de analítica de visión para retail desarrollado por GOTONOM en Estambul. Mide la interacción con los productos en la tienda: qué producto y color se tomó, de qué zona del estante, cuánto tiempo se sostuvo y si volvió al estante.
Se centra en los productos: lo que los clientes hacen con ellos. No usa reconocimiento facial, las imágenes se procesan en un dispositivo dentro de la tienda y las pantallas son opcionales. Todos los detalles: ¿Qué es GoTrack?
Preguntas frecuentes
¿Qué es GoTrack?
GoTrack es un software de analítica de visión para retail desarrollado por GOTONOM en Estambul. Con cámaras colocadas cerca de los productos mide la interacción con los productos —qué producto y color se toma, cuánto tiempo se sostiene y si se devuelve— y muestra el contenido de ese producto en la pantalla más cercana.
¿Con qué rapidez cambia la pantalla cuando se toma un producto?
En nuestra medición del 30 de septiembre de 2026, la pantalla mostró el producto en menos de 0,71 s desde que GoTrack decidió qué producto había en la mano, en las 24 activaciones medidas: una mediana de 0,35 s con un producto en pantalla y 0,51 s con dos. El tiempo desde que se levanta el producto hasta esa decisión aún no se ha medido por separado.
¿En qué se diferencia GoTrack de los contadores de personas y los mapas de calor?
Los contadores de personas cuentan quién entra, los mapas de calor muestran por dónde camina la gente y el reconocimiento de estantes comprueba qué hay en el estante. GoTrack mide qué hacen los clientes con los propios productos: qué producto y color se toma, cuánto tiempo se sostiene y cuáles se devuelven o se comparan. El conteo de visitantes puede añadirse bajo pedido.
¿GoTrack usa reconocimiento facial?
No. No hay reconocimiento facial, plantillas faciales ni comparación biométrica, y ningún cliente se reconoce entre visitas.
¿Hacen falta pantallas para usar GoTrack?
No. La analítica de producto de GoTrack funciona solo con cámaras. Las pantallas son opcionales: añádalas cuando quiera que el estante reaccione al producto en la mano.
¿GoTrack cuenta personas?
Bajo pedido, sí. Los informes estándar de GoTrack tratan de productos: qué toman, sostienen y devuelven los clientes. Para las tiendas que también necesitan cifras de visitantes, GoTrack puede contar visitantes con las mismas cámaras, de forma anónima y sin reconocimiento facial; se instala por proyecto.
Inteligencia para el retail físico
GoTrack es la capa de inteligencia entre el estante y la venta.
Mida las interacciones. Entienda el rendimiento de cada producto. Active mejores experiencias en tienda.
o escriba a info@gotonom.com