Tomas
Qué producto y color se tomó, de qué zona del estante y cuándo.
Analítica de producto en tienda y pantallas inteligentes
Sepa qué producto toma cada cliente. Muéstrelo mientras decide.
GoTrack muestra qué productos toman los clientes, cuánto tiempo los sostienen y cuáles devuelven —para cada producto y color, en cada tienda—. Y, si lo desea, la pantalla junto al estante muestra ese producto en el mismo momento.
- Sin reconocimiento facial
- No guarda imágenes de clientes
- Funciona sin conexión
- Todas las tiendas en un panel
Sus cámaras actualesIP y USB estándar
Por producto y colorNo solo «alguien tocó el perchero»
Procesado en la tiendaEventos, nunca grabaciones
TR · EN · ESDesarrollado y soportado en Estambul
¿Qué es GoTrack?
GoTrack es un software de analítica de visión para retail desarrollado por GOTONOM en Estambul. Mide la interacción con los productos en la tienda: qué producto y color se tomó, de qué zona del estante, cuánto tiempo se sostuvo y si volvió al estante.
Se centra en los productos: lo que los clientes hacen con ellos. No usa reconocimiento facial, las imágenes se procesan en un dispositivo dentro de la tienda y las pantallas son opcionales.
Véalo en acción
Tomado. En pantalla. Medido.
Un cliente toma un producto y la pantalla junto al estante cambia a ese producto mientras decide. Cuando vuelve al estante, la pantalla vuelve a su lista de reproducción, y la toma, el tiempo en mano y la devolución quedan en sus informes.
- Sin etiquetas ni pantallas táctiles: las cámaras de la tienda ven el producto en la mano.
- Pantallas opcionales: el mismo momento se mide sin ellas.
Medido
Con qué rapidez reacciona la pantalla
0,35 sMediana con un producto en pantalla
0,51 sMediana cuando dos productos comparten la pantalla
0,71 sEl más lento de 24 medidos
Medido el 30 de septiembre de 2026 en la instalación de pruebas de GoTrack: 25 activaciones con 8 productos; 24 informaron de su renderizado (una de dos productos no lo hizo). Cronometrado con el reloj del dispositivo de la tienda desde que GoTrack decidió qué producto había en la mano hasta que la pantalla informó de que había pintado el contenido, incluido el viaje de vuelta de ese aviso. El tiempo desde que se levanta el producto hasta esa decisión no está incluido; lo publicaremos cuando se mida. Cómo lo medimos
La mitad que le falta a sus datos
Sus datos de venta terminan en la caja. GoTrack empieza en el estante.
Los datos del punto de venta (TPV) dicen qué se compró. No dicen nada de lo que el cliente consideró y dejó.
Lo que dice su TPV
- Qué productos se vendieron y cuántos
- En qué tienda y qué día
- Nada sobre los productos que se probaron y se dejaron
Lo que añade GoTrack
- Qué productos se tomaron del estante y cuáles nadie tocó
- Cuánto tiempo se sostuvo cada uno y cuáles se devolvieron
- Qué productos se compararon y a qué horas el estante tuvo más actividad
Analítica
Todo lo que su equipo de merchandising intuía, ahora medido.
Cada informe funciona por producto y color, y puede separarse por tienda.
Ver la analíticaTiempo en mano
Cuánto tiempo sostienen realmente cada producto, no cuánto se quedan cerca.
Devoluciones
Productos que se toman y se devuelven, y la tasa de devolución por producto.
Sin interés
Productos en el estante que casi no reciben interacción.
Comparados
Productos tomados uno tras otro: los pares que los clientes comparan.
Horas y zonas
Cuándo y dónde ocurre la interacción, por hora del día y zona del estante.
Visitas
Interacciones cercanas en el tiempo agrupadas en una visita: cuántos productos exploró una visita. Sin identidades.
Rendimiento del contenido
Qué contenido en pantalla va con más tiempo en mano, por pieza y por tienda.
Perfil de audienciaPróximamente
Qué rangos de edad y géneros interactúan con cada producto, en informes agregados.
Pantallas inteligentes
El producto en su mano. En la pantalla de al lado.
Mientras el cliente todavía decide, la pantalla más cercana muestra el producto que sostiene. Si toma un segundo, ambos comparten la pantalla.
- Reacciona al momento: la pantalla cambia mientras el producto está en la mano.
- Sus listas de reproducción se reproducen el resto del tiempo.
- Las pantallas de todas las tiendas desde un panel, y siguen funcionando sin conexión.
Privacidad desde el diseñoLeer el enfoque de privacidad
GoBot observa los productos. Nunca a las personas.
GoTrack se diseñó para que la respuesta a «¿qué guardan sobre nuestros clientes?» sea corta, pensando en el RGPD y la KVKK.
Se procesa dentro de la tiendaLas imágenes se analizan en un dispositivo de la tienda, en memoria. No se envían a la nube para analizarlas.
Sin reconocimiento facialSin plantillas faciales ni comparación biométrica; ningún cliente se reconoce de una visita a otra.
No se guardan imágenesPor defecto ninguna imagen de cámara se escribe en disco. Lo analizado se descarta.
Eventos, no vídeoLa nube recibe eventos de producto: producto, zona, hora, tiempo en mano. Nunca grabaciones.
Casos de uso
Un sistema de cámaras. Muchas formas de usarlo.
Las pantallas son opcionales: la analítica funciona solo con cámaras.
Todos los casos de usoAnalítica de estantes sin pantallas
Tomas, tiempo en mano y devoluciones solo con sus cámaras.
Más informaciónLift and learn
Tome un producto; su historia aparece en la pantalla de al lado.
Más informaciónShowrooms y ferias
Muestre un producto a la cámara y la pantalla lo presenta.
Más informaciónPrueba de contenido
Qué contenido va con más tiempo en mano, por pieza y tienda.
Más informaciónConteo de visitantes
Bajo pedido: cuántos entraron, de forma anónima.
Más informaciónComparativa de tiendas y cadenas
Los mismos informes, comparados entre todas las tiendas.
Más informaciónDónde encaja
Para tiendas donde el producto se vende solo.
Pop-ups y eventos
Espacios temporales que también necesitan saber qué atrajo la atención.
Más informaciónFunciona con sus cámaras
Cámaras IP y USB estándar; la cámara solo necesita ver bien el estante.
Por producto y color
No «alguien tocó el perchero»: el producto y la variante de color exactos.
Añada productos usted mismo
Un paso guiado en el panel: sin proyecto de ciencia de datos y sin esperar al proveedor.
Pensado para funcionar sin conexión
El reconocimiento y las pantallas siguen funcionando si cae internet; no se pierde nada.
Gestión remota
Cada dispositivo informa de su estado y recibe actualizaciones sin visitas a la tienda.
Equipo propio, tres idiomas
Desarrollado y soportado en Estambul. Panel y web en turco, inglés y español.
Lo que GoTrack no es
- No es seguimiento de clientes. Ningún cliente se identifica, se perfila ni se reconoce de una visita a otra. Analítica de producto vs conteo de personas.
- No es reconocimiento facial. Sin plantillas faciales, datos biométricos ni reconocimiento de clientes.
- No es una integración con el TPV. No lee sus datos de venta; envía sus eventos a sus sistemas.
Preguntas frecuentes
¿Qué es GoTrack?
GoTrack es un software de analítica de visión para retail desarrollado por GOTONOM en Estambul. Con las cámaras de la tienda mide la interacción con los productos —qué producto y color se toma, cuánto tiempo se sostiene y si se devuelve— y muestra el contenido de ese producto en la pantalla más cercana.
¿GoTrack cuenta personas?
Bajo pedido, sí. Los informes estándar de GoTrack tratan de productos: qué toman, sostienen y devuelven los clientes. Para las tiendas que también necesitan cifras de visitantes, GoTrack puede contar visitantes con las mismas cámaras, de forma anónima y sin reconocimiento facial; se instala por proyecto.
¿GoTrack usa reconocimiento facial?
No. No hay reconocimiento facial, plantillas faciales ni comparación biométrica, y ningún cliente se reconoce entre visitas.
¿GoTrack funciona con nuestras cámaras actuales?
Normalmente sí. Se admiten cámaras IP con RTSP, cámaras ONVIF, flujos HTTP y cámaras USB. La cámara debe ver el estante; si una cámara existente no lo ve, puede hacer falta otra.
¿Qué pasa si se cae internet en la tienda?
El reconocimiento, las pantallas y el registro de eventos continúan en la tienda. Las pantallas reproducen su contenido guardado, y los eventos esperan en el dispositivo y se envían con su hora real cuando vuelve la conexión.
¿Con qué rapidez cambia la pantalla cuando se toma un producto?
En nuestra medición del 30 de septiembre de 2026, la pantalla mostró el producto en menos de 0,71 s desde que GoTrack decidió qué producto había en la mano, en las 24 activaciones medidas: una mediana de 0,35 s con un producto en pantalla y 0,51 s con dos. El tiempo desde que se levanta el producto hasta esa decisión aún no se ha medido por separado.
Vea lo que pasa en sus estantes.
Cuéntenos sobre sus tiendas y le mostraremos GoTrack con productos como los suyos.
o escriba a info@gotonom.com