¿Qué es lift and learn? Métodos y diferencias
Qué es lift and learn, las cuatro formas de detectar una toma (bases, etiquetas, táctil, cámaras), sus diferencias y qué mide cada una.
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Qué mostrar en una pantalla lift and learn
La pantalla tiene la atención del cliente durante los pocos segundos en que el producto está en su mano. Qué poner en ella y cómo descubrir qué funciona en sus tiendas.
En resumen
Muestre lo que el cliente no puede ver mirando el producto: otros colores, el producto en uso, materiales y detalles, y un siguiente paso claro. Que se lea a un paso de distancia, que diga lo esencial en los primeros segundos, y deje que el tiempo en mano le diga qué versión funciona.
Qué poner
- Otros colores y versiones del producto en la mano.
- El producto en uso: puesto, en el pie, en el espacio.
- Detalles de cerca: material, suela, costuras; lo que justifica su precio.
- Un siguiente paso: dónde están los probadores o que hay otras tallas. Una sola línea corta, fijada una vez para la marca.
- Nada que el producto ya diga: el cliente tiene la etiqueta en la mano.
Lo básico de la pantalla
| Pregunta | Objetivo |
|---|---|
| ¿Cuánto dura? | Diga lo esencial en los primeros segundos; la pantalla sigue mostrando el producto mientras está en la mano |
| ¿Vídeo o imagen? | Ambos funcionan; un vídeo debe entenderse sin sonido |
| Texto | Corto, grande, legible a un paso de distancia |
| Dos productos en la mano | GoTrack muestra ambos uno junto a otro, así que cada contenido debe funcionar a la mitad de tamaño |
| Nadie sostiene nada | La pantalla reproduce su lista en espera: campañas y contenido de marca |
Mídalo
- Rendimiento del contenido: GoTrack muestra qué contenido va con más tiempo en mano del producto que muestra, por contenido y por tienda.
- Un cambio cada vez: cambie el contenido de un producto en una tienda y compare el tiempo en mano y las devoluciones con el periodo anterior (cómo probar en tienda).
- No hace falta pantalla táctil: la mano del cliente es la entrada.
Preguntas
¿Cómo deciden las pantallas de GoTrack qué mostrar?
Cuando un cliente sostiene un producto, la pantalla vinculada a esa zona muestra el contenido de ese producto y lo mantiene mientras se sostiene. Cuando nadie sostiene nada, la pantalla reproduce su lista. Las pantallas no necesitan ser táctiles.
¿Puede GoTrack hacer lift and learn sin sensores?
Sí. Cuando un cliente toma un producto, la pantalla de al lado muestra su contenido. GoTrack usa cámaras, así que no hay sensores, etiquetas ni bases en los productos, ni hace falta una pantalla táctil.
¿Con qué rapidez cambia la pantalla cuando se toma un producto?
En nuestra medición de prueba del 30 de septiembre de 2026, la pantalla avisó de que había pintado el producto como máximo 0,71 s después de que GoTrack decidiera qué producto había en la mano, en las 24 activaciones con aviso: una mediana de 0,35 s con un producto y 0,51 s con dos. Una de las 25 activaciones no envió aviso. El tiempo desde que se levanta el producto hasta esa decisión no está incluido y aún no se ha medido por separado. Método: la nota del tiempo de reacción.
¿Podemos gestionar las pantallas de todas nuestras tiendas desde un solo lugar?
Sí. Las pantallas de cada tienda se emparejan, agrupan y gestionan desde un único panel web —contenido, listas, diseños y estado en directo— y una pantalla desconectada queda señalada.
Para seguir leyendo
Vea cómo reacciona la pantalla a sus productos.
Le mostramos lift and learn con productos como los suyos.
o escriba a info@gotonom.com